Condiciones de venta Caravanpark

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos realizadas en España, incluidas las Islas Baleares, por CARAVAN PARK (C.I.F. X-5365403E), en adelante CARAVAN PARK, dirigidas a personas físicas.

Todo pedido realizado a CARAVAN PARK implica, como condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por parte del cliente de estas Condiciones Generales de Venta vigentes en la fecha del pedido. Asimismo, el cliente reconoce que la aceptación de estas condiciones se aplicará al pedido correspondiente, así como a todos los pedidos posteriores, salvo que CARAVAN PARK indique nuevas condiciones.

El hecho de que CARAVAN PARK no aplique alguna de estas condiciones en un momento dado no puede interpretarse como renuncia a hacerlo en el futuro.

 

 

1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

La interpretación y ejecución de estas condiciones, así como todos los actos derivados de ellas, se regirán por la legislación española, salvo disposición legal en contrario.

 

2. PRECIOS

• Todos los precios publicados en CARAVAN PARK están expresados en euros (€) e incluyen el IVA vigente en la fecha del pedido, salvo error tipográfico.
• Cualquier cambio en el tipo impositivo del IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos.
• Los gastos de envío también incluirán el IVA correspondiente.
• Las ofertas aparecerán en la sección “Ofertas” o en la ficha del producto, y serán válidas mientras se muestren en pantalla, salvo indicación contraria.

 

 

3. FORMAS DE PAGO

El cliente podrá elegir entre las siguientes modalidades de pago:

• Transferencia bancaria: Si no se recibe el pago en un plazo de 5 días, el pedido será anulado.
• Tarjeta de crédito.
  
• Paypal 

4. PRODUCTOS

 

• Las ofertas están sujetas a disponibilidad de stock.
• CARAVAN PARK se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las condiciones de sus proveedores.
• Las fotografías, descripciones y grafismos de los productos son orientativos y no suponen compromiso alguno por parte de CARAVAN PARK.

 

 

 

5. PEDIDOS Y ENVÍOS

 

1. En paquetes donde el volumen supere al peso, se aplicará la fórmula:
   (Largo x Ancho x Alto en cm) / 4.000 = Kg volumétricos
2. Los productos se entregarán a la persona y dirección indicadas en el pedido.
3. Las facturas se enviarán por email a la dirección facilitada por el cliente.
4. No se realizan envíos ni entregas los sábados, domingos o festivos.
5. Las demoras no implicarán anulación del pedido ni indemnización alguna.
6. El pedido se considera entregado cuando el cliente firma el albarán de entrega.
   No está permitido abrir los paquetes antes de firmar la recepción.
7. Si hay intentos fallidos de entrega por ausencia del cliente, la empresa de transporte podrá aplicar recargos.
8. En recogidas en tienda, los productos no se embalan; se entregan en bolsa.
   Las reservas con pago en tienda solo se mantienen 24 horas.
9. En pedidos telefónicos, es responsabilidad del cliente revisar y confirmar los productos solicitados. Esta revisión puede hacerse en el apartado “Mis pedidos” de su cuenta.

 

 

 

6. ENVÍOS A LAS PALMAS Y TENERIFE

 

• Todos los gastos aduaneros correrán a cargo del cliente, incluso si no se recibe el paquete. Estos se descontarán del abono correspondiente en caso de devolución.
• Es obligatorio completar correctamente todos los datos del titular y destinatario, especialmente el CIF/NIF y el teléfono de contacto, para evitar problemas con el transporte y trámites aduaneros.

 

 

 

7. PLAZOS DE ENTREGA

 

• Península e Islas Baleares: de 5 a 7 días laborables desde la salida del pedido.
• Las Palmas y Tenerife: entre 5 y 10 días laborables desde la salida del pedido.
• Envíos internacionales: consultar previamente.

8. DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

8.1 Devoluciones

 

• Se aceptan devoluciones en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
• No es necesario justificar el motivo, siempre que:
  
• El producto esté en su embalaje original, precintado y en perfecto estado.
  
• El reembolso se realizará por transferencia bancaria en un plazo máximo de 10 días desde la recepción y verificación del producto.
• Es obligatorio comunicar previamente la devolución al Departamento de Atención al Cliente.

 

En caso de producto defectuoso o error en el envío:

• CARAVAN PARK asumirá los gastos de devolución y nuevo envío.
• No se reembolsarán los costes asociados al pago por reembolso.

En caso de devolución por error del cliente o insatisfacción:

• Se reembolsará solo el importe de los productos.
• Los gastos de envío y devolución correrán por cuenta del cliente.
• El envío debe hacerse a través de una empresa de transporte (no se admite correo ordinario), dentro del plazo establecido (14 días).

 

Cambio de producto:

• El cliente asumirá los costes de devolución y del nuevo envío.

8.2 Anulación de pedidos

 

• Si el pedido se anula antes del envío, no se aplicará ningún coste.
• Si se anula después de la salida del pedido, el cliente deberá asumir los gastos de envío y devolución.

 

En pedidos desde Las Palmas y Tenerife:

• Los gastos de aduanas por devolución correrán a cargo del cliente.
• Si no se abonan previamente, se descontarán del importe a reembolsar.